Wildberries оларды жою үшін жұмыс істеп жатыр. қателер

Дүйсенбі, 14 наурызда Wildberries интернет-дүкенінде техникалық ақаулар тіркелді. Ұйым сол күні негізгі функционалдылықты қайтарды, ұйымның IT мамандары қателерді жою жұмыстарын жалғастырады. 17 наурызда олардың саны қырық есеге қысқарды, деп хабарлады Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің баспасөз қызметі.

Wildberries кейбір бөлімдердің дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін екенін ескертеді. Мысалы, белсенді тапсырыстар көрсетілмейді. Барлық тапсырыстар міндетті түрде тұтынушыларға жеткізіледі. Тапсырыс беру коды сатып алушымен өтінімде немесе веб-сайтта көрсетілмеген жағдайда, тауарды жеке басын куәландыратын құжатты көрсете отырып, беру орнында алуға болады.

Ұйым жеке және ақшалай ақпаратқа, соның ішінде несие картасының ақпаратына ешқандай әсер етпейтінін және қауіпсіз қоймада орналасқанын атап өтеді.

Тиісті сападағы тауарларды қабылдау пункттері немесе курьерлік қызмет арқылы қайтару мерзімі ұзартылды. Сонымен қатар, тапсырыстарды қабылдау орындарында тауарларды сақтау мерзімі автоматты түрде ұзартылды.

Қателерді түзету күйін жылдам бақылау және Wildberries-тен кері байланыс алу үшін тұтынушыларға арналған Telegram арнасы құрылды: t.me/wildberriesofficialcustomer.